医美的潜客在那里？这是所有机构、平台、上游厂家，都一直在思考的问题。在艾瑞咨询最新宣布的《2020中国医疗美容行业洞察白皮书》中，他们以已经举行过医疗美容的、25-35岁、多生活在一二线都会、本科、已婚的女性为主，举行了医美用户分析。发现这部门医美用户具有这些特点：1.职业上以企业一般治理人员占比力大，到达了样本量的32.3%。

2.家庭月收入在2-5万的人群占样本量的52%。3.68.7%的人以美容/身体照顾护士作为日常的休闲运动，64.4%的人以逛街购物为休闲运动。

基于所调研样本的性质皆是已经举行过医美项目的人群，虽然可以抽象出一些医美用户所普遍具有的一般特点，可是我们认为，如果要深入开发医美潜客，只盯着已婚高收入人群远远不够。我们应该花更多精神开发的，或许是未婚中高收入人群、甚至是未婚低收入人群。5月19日，尼尔森公布了《中国只身经济陈诉》，发现我国的只身“狗”在消费习惯上有这个特点：97%的只身消费者会选择网购，而爱网购的只身人群更容易受到KOL的影响，这一占比达48%；尼尔森数据也显示，只有约1%的只身者面临养老和子女教育等方面的压力，因此他们显示出更强的消费意愿。

在只身人群中，主动选择只身的占比居高，且他们多数未脱离怙恃的羽翼，而且更愿意即时消费。和非只身者相比，只身人群消费念头基本都以自我需求为导向，他们的消费支出更具自由化，因此在投资理财和风险意识方面，40%的只身人群表现未购置过任何理产业品，远超非只身者的22%。这或许是因为，对于非只身者来说，需要更多思量关于未来两个家庭的事情、为家庭做更多计划。

而不是像只身者，一般只需要思量自己的问题及喜好。事实上陈诉也显示，42%的只身消费者为悦己而消费，高于非只身者消费者27%的占比。

未来一年，75%的只身消费者计划购置衣服，显着高于非只身消费者的65%，其中35%的只身消费者明确表现会购置品质更好但价钱相对较贵的衣服，而非只身消费者中仅有25%有同样选择.在对未来一年的消费意愿预期方面，划分有16%和14%的只身消费者更愿意在自我提升和运动健身多花钱。总结起来，大多数的非只身已婚人士从家庭收入上看是更高的，可是不见得很愿意为自己花钱。而只身人士虽然收入可能有不稳定、收入相对已婚家庭较少的情况，可是一人吃饱全家不饿，只要市场教育到位，很愿意为自己花钱。所有护肤品品牌能拿下的消费者，都值得用医美的方式再服务一遍。

iMedia Research(艾媒咨询)曾经的数据显示，在18-40岁女性中，中国医美用户渗透率只有7.4%，而在韩国，这个数值是42.0%，二者之间有近6倍的差距。虽然还没能看到最新的调研数据，可是在今天，我国的医美渗透率数值应该已经高于7.4%，而跟护肤品险些人手几瓶的渗透率比起来，还属于蚂蚁见大象。为什么我们认为所有护肤品品牌能吸引到的消费者，都可以用医美的方式再服务一遍？有人会说，水光针、M22、热玛吉、隆鼻、吸脂，明显不是刚需啊。

我们虽然已经习惯了天天用护肤品、疯狂囤护肤品，可是我们仍然可以跳出来思考这个问题：护肤品是刚需吗？护肤品最基础、最重要的功效是保湿，这应该是医美行业内对护肤品的共识之一。可能因为地域差异，在干燥风沙大的北方，我们可以明白保湿产物是刚需，可是上到迪奥、神仙水、雅诗兰黛，下到百雀羚、一叶子、珀莱雅。这些或高端或平价的护肤品品牌，是刚需吗？不是。

我们知道十几块一大罐的凡士林是其实是保湿效果最好的，而且在康健的皮肤状况下，皮肤会自然排泄皮脂来到达保湿目的。而基于消费者的需求衍生出来的护肤品们：面膜必须品、水乳必须品、霜必须品、英华必须品等等，与其说是必须品，不如说是品牌对消费者举行市场教育而教育出来的“必须品”。

这种教育能力，是值得医尤物学习的。消费者护肤的需求一直都在，可是对详细品牌，却也并不是非谁不行，这个需求市场，能不能被简朴的医美项目拿过来？如果不能，凭什么不能？因为价钱比十几块钱一罐的凡士林贵，医美一直打着“轻奢”的旗号，主动远离了许多原来存在的潜在消费者，据相识，许多医尤物自己也曾潜意识认为：医美不是必须品。

甚至会告诉主顾：对啊医美其实不是必须品可是你打完水光针皮肤就会……就算打完水光针脸上能长出朵花儿来，在用户吸收到不是必须品这个信息的时候，许多成交时机就已经流失了。医美是必须品。

那医美的“轻奢”到底该怎么明白？举个例子。好比说水光针，可以打润致、可以打菲洛嘉，另有许多此外品牌。在这里我们的明白应该是：水光针是必须品，润致对标我们上面枚举的“凡士林”，以菲洛嘉为注射质料的水光针才是轻奢品。

好比说光子嫩肤，可以做IPL、DPL、OPT、BBL，IPL可以对标“凡士林”，BBL才是轻奢品。并不是医美不行以打着“轻奢”的旗号给用户制造一种享受轻奢场景的满足感，而如果所有项目、所有产物都一竿子打上“轻奢”这个标签，在医美渗透率还严重不足的今天，不够妥当。会有人因为自己在使用护肤品就以为自己在享受轻奢的生活，轻奢的服务吗？没有。只有在用到海蓝之谜、兰蔻、神仙水的时候，她们才会以为自己是轻奢的。

普通护肤品的市场因轻奢品牌的存在消失了吗？没有，因为需求一直都在。“崛起的国货之光”们仍然活得很好。

医美如果要亲民、强化自己的渗透率，或许应该调整自己的“轻奢”标签，以非价钱战，而是市场教育的方式，主动离用户近一点。（本文我们所说的医美不涉及大型手术项目）。

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